Desistimiento del contrato
La solicitud de desistimiento.
Indique su nombre, su correo electrónico y el número de reserva, pulse «Enviar» y recibirá una copia al instante. Le confirmaremos la cancelación por correo electrónico.
Este formulario es la vía en línea para ejercer su derecho de desistimiento, conforme al art. 11¹ de la OUG 34/2014 (Ordenanza de Urgencia del Gobierno de Rumanía n.º 34/2014). El alojamiento reservado para una fecha determinada está exceptuado por ley del plazo de desistimiento de 14 días (art. 16, letra l), pero le ofrecemos de todos modos la cancelación descrita en la política de cancelación: al cancelar se cobra íntegramente la primera noche de alojamiento y el resto se reembolsa.
Otras vías
- desde el correo de confirmación, con el botón «Cancelar la reserva»: la vía más rápida, la cancelación se produce al instante;
- por correo electrónico, a office@lalivada.com, indicando el número de reserva;
- por teléfono, al +40 722 899 899.
Qué hacemos con la solicitud
La registramos en nuestro sistema de reservas y la enviamos por correo electrónico a recepción y, en copia, a usted. Respondemos en un plazo máximo de 14 días, normalmente el mismo día. Utilizamos los datos del formulario únicamente para tramitar la solicitud; cómo los conservamos se explica en la página Privacidad.
La solicitud la envía S.C. OVISER S.R.L., CUI RO33918057, J2014000396379, DN24, n.º 743, Muntenii de Jos, distrito de Vaslui, prestador de los servicios de alojamiento.