Politique de livraison
Nous ne livrons rien. Nous vous attendons.
Ce que vous réservez sur le site est un service d'hébergement. Il est fourni au Complex La Livada, aux dates que vous avez choisies ; rien n'est envoyé où que ce soit.
Ce que vous recevez, et quand
- Immédiatement après l'envoi — le numéro de confirmation à l'écran et un email avec les dates du séjour, le prix et le lien permettant de revoir ou d'annuler la réservation. Si l'email n'arrive pas en quelques minutes, vérifiez le dossier des courriers indésirables ou appelez-nous.
- Avant l'arrivée — un appel de notre part, pour confirmation, et, le cas échéant, l'email par lequel vous confirmez votre venue, si nous avons tenu la chambre pour vous.
- Le jour de l'arrivée, à partir de 14 h — la chambre réservée, au DN24, n° 743, Muntenii de Jos, dans le département de Vaslui. Le départ se fait avant 11 h le jour du départ.
Comment venir
Nous sommes sur la DN24, à l'entrée de Vaslui côté Bârlad, à Muntenii de Jos. L'itinéraire, avec les liens vers Google Maps et Waze, se trouve sur la page de contact. L'accès aux chambres se fait avec le code reçu à l'arrivée ; son fonctionnement est expliqué dans l'application d'accueil des hôtes, dont le lien vous est envoyé le jour de l'arrivée.
Si nous ne pouvons pas assurer la prestation
Si, pour une raison qui nous est propre, la chambre réservée n'est pas disponible à l'arrivée, nous vous proposons une chambre de même catégorie ou meilleure, au même prix. Si nous ne le pouvons pas, nous vous remboursons intégralement ce que vous avez payé, sous 14 jours maximum, et nous vous prévenons dès que nous le savons.
La facture
La facture est émise par S.C. OVISER S.R.L. et vous la recevez par email ou à la réception, à l'arrivée ou au départ, selon les informations que vous nous donnez.
Les autres conditions figurent dans les Conditions générales ; ce qui se passe si vous annulez, dans la politique d'annulation.